Política de Privacidad

En Chiwilandia cuidamos tus datos con el mismo cariño con que hacemos los cuentos de Chiwi Flores. Esta política explica, en simple, qué datos pedimos, para qué, y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N° 21.719 de protección de datos personales de Chile.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Chiwilandia. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a hola@chiwilandia.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo lo mínimo para el Club de Chiwi, y solo de personas adultas (madres, padres o tutores mayores de 18 años):

• Tu correo electrónico (obligatorio).
• Tu nombre (opcional, para saludarte).
• El idioma de tu preferencia y la fuente de inscripción.
• El registro de tu consentimiento (fecha y versión del texto que aceptaste).

3. Datos de niños y niñas

El Club es solo para adultos. No pedimos ni guardamos datos de niños. Nuestro contenido está hecho para niños, pero la relación de datos es siempre con el adulto responsable (cumpliendo la Ley 19.628, la Ley 21.719 y estándares como COPPA).

4. Para qué usamos tus datos

• Enviarte los cuentos, novedades y beneficios del Club de Chiwi.
• Entregarte el material de regalo (como el pack para colorear) y tu código de descuento.
• Gestionar el sorteo de lanzamiento y avisarte de preventas.

Base legal: tu consentimiento, que marcas al inscribirte y que puedes retirar cuando quieras.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los tratan proveedores que nos ayudan a operar el Club, bajo confidencialidad:

• Almacenamiento seguro de la base de datos.
• Envío de nuestros correos.
• Tiendas (Gumroad, Payhip) únicamente si decides comprar.

6. Tus derechos (Ley 21.719)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir datos incorrectos.
• Supresión / cancelación — que borremos tus datos.
• Oposición — que dejemos de usarlos para ciertos fines.
• Portabilidad — recibir una copia de tus datos.
• Revocar tu consentimiento — sin que afecte lo ya hecho.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@chiwilandia.com. Además, cada correo que te enviamos incluye un enlace para darte de baja con un clic.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras seas parte del Club, o hasta que pidas la baja o su eliminación.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (acceso restringido y cifrado en tránsito). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para cuidarlos.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.